FAQ - Câu hỏi phổ biến tại HUP365
Câu hỏi 1: Làm cách nào để tham gia HUP365?
Trả lời 1: Bạn vui lòng nhấp vào "Đăng ký" ở góc phải trên cùng của trang chủ và điền đầy đủ thông tin của bạn. Sau đó, bạn sẽ trở thành thành viên của HUP365. Sau khi đăng ký tài khoản và nạp tiền thành công, bạn có thể tham gia cược trong hệ thống các trò chơi của HUP365 - Nhà Cái Số 1 Việt Đài. Khi đăng ký tại HUP365, bạn cần điền các thông tin cơ bản sau:
- Tài khoản thành viên: 2-15 ký tự, bắt đầu bằng chữ cái, có thể bao gồm chữ cái và số
- Mật khẩu: Hơn 6 ký tự, phải bao gồm chữ và số
- Mã bảo mật: 6 số đặt làm mật khẩu rút tiền của bạn
- Số điện thoại: Số điện thoại Đài Loan để nhận mã SMS
- Line: Số điện thoại đăng ký Line hoặc ID Line cũng được
- Zalo: Số điện thoại đăng ký Zalo
- Mã xác nhận: Mã SMS xác nhận chính chủ
- Tôi 18 tuổi và đồng ý thoả thuận đăng ký người dùng
Câu hỏi 2: Tôi có thể nạp tiền trực tuyến trên mạng được không?
Trả lời 2: Có thể, HUP365 cung cấp nhiều lựa chọn nạp tiền trực tuyến, chi tiết vui lòng xem phần "Hướng dẫn nạp tiền".
Câu hỏi 3: Tôi có thể tìm thấy luật chơi ở đâu?
Trả lời 3: Bạn vào trò chơi cụ thể, sẽ Trước khi đăng nhập, bạn có thể thấy tùy chọn "Luật chơi" ở phần ngoài cùng của trò chơi, nó sẽ cung cấp chi tiết về cách chơi, luật và cách thanh toán. Trong cửa sổ trò chơi, cũng có mục "Luật chơi", cho phép bạn hiển thị luật chơi bất cứ lúc nào để hiểu rõ hơn về cách chơi.
Câu hỏi 4: Tôi có thể thử chơi mà không cần đặt cược không?
Trả lời 4: Có thể, chúng tôi trân trọng mời bạn thử chơi các trò chơi điện tử của chúng tôi. Không cần đăng nhập, bạn chỉ cần chọn "Thử chơi miễn phí" để trải nghiệm trò chơi!
Câu hỏi 5: Trò chơi của bạn sẽ sử dụng bao nhiêu bộ bài?
Trả lời 5: Trong baccarat, chúng tôi sử dụng 8 bộ bài, các trò chơi khác sẽ được điều chỉnh theo tính chất của chúng.
Câu hỏi 6: Khi nào bạn sẽ xáo bài?
Trả lời 6: Trong tất cả các trò chơi bài, khi ký hiệu xáo bài màu đỏ xuất hiện hoặc khi trò chơi bị gián đoạn do vấn đề kết nối, chúng tôi sẽ tiến hành xáo bài lại.
Câu hỏi 7: Giới hạn cược của tôi là bao nhiêu?
Trả lời 7: Tuỳ vào từng sàn game để xác định mức cược cao nhất và thấp nhất. Nếu bạn chơi trò bắn cá thì chỉ từ 3 điểm bạn đã có thể đặt cược. Baccarat hay Thể thao sẽ có hạn mức cược cao hơn. Bạn có thể dễ dàng xem các hạn mức này ở từng trò chơi cụ thể.
Câu hỏi 8: Nếu tôi quên mật khẩu thì phải làm sao?
Trả lời 8: Nếu bạn quên mật khẩu đăng nhập hoặc mã pin rút tiền, hãy liên hệ ngay CSKH HUP365 24/24 tại Line ID là @HUP365 và cung cấp thông tin đăng ký thật của bạn để chúng tôi có thể thay đổi hệ thống cho bạn.
Câu hỏi 9: Khi đăng ký, tôi nhận thông báo rằng tài khoản đã được đăng ký thì sao?
Trả lời 9: Hệ thống HUP365 hiện tại có rất nhiều người chơi đã đăng ký, không tránh khỏi việc có tài khoản trùng lặp. Khi gặp trường hợp này vui lòng chọn một tên tài khoản game khác để đăng ký.
Câu hỏi 10: Làm thế nào để tìm lại tài khoản?
Trả lời 10: Nếu bạn quên tài khoản, vui lòng liên hệ ngay CSKH HUP365 24/24 tại Line ID là @HUP365. Sau đó cung cấp cho nhân viên tổng đài HUP365 1 trong số các thông tin chính chủ của bạn ví dụ SĐT, STK ngân hàng, CCCD,... Chúng tôi sẽ dựa vào thông tin hội viên cung cấp để truy vấn tài khoản.
Câu hỏi 11: Làm cách nào để liên kết tài khoản ngân hàng?
Trả lời 11: Bạn cần liên kết ngân hàng để có thể rút tiền. Nếu như không biết cách thao tác vui lòng Nếu bạn muốn liên kết tài khoản ngân hàng, vui lòng liên hệ ngay CSKH HUP365 24/24 tại Line ID là @HUP365.
Câu hỏi 12: Hoạt động khuyến mãi là gì?
Trả lời 12: HUP365 sẽ thường xuyên gửi tới hội viên các chương trình khuyến mãi nhằm tri ân sự ủng hộ và yêu mến của cả người chơi mới và người chơi cũ. Khi tham gia vào các khuyến mãi mới nhất trên trang web, hội viên sẽ nhận được phần thưởng tương ứng của chương trình đó!
Không thể tìm thấy câu trả lời? Liên hệ với chúng tôiQuy định và Điều khoản Ưu đãi
Quy định và Điều khoản Ưu đãi
Tất cả ưu đãi được tính bằng đơn vị TWD (NTD) và thời gian tính toán dựa trên múi giờ tại Đài Loan.
1. Tất cả khuyến mãi dựa trên đơn vị tính: 1 điểm = 1,000VND. Thời gian tính dựa theo múi giờ GMT-4.
2. Mỗi người chơi, mỗi địa chỉ cư trú, mỗi địa chỉ email, mỗi số điện thoại, cùng một phương thức thanh toán (cùng thẻ ghi nợ/ thẻ tín dụng/ tài khoản ngân hàng) và địa chỉ IP chỉ được tham gia một lần khuyến mãi. Nếu thành viên cố tình tạo nhiều tài khoản lạm dụng khuyến mãi, HUP365 có quyền huỷ bỏ hoặc thu hồi số tiền thưởng và lợi nhuận của thành viên.
3. Tất cả các chương trình khuyến mãi tại HUP365 đều dựa trên nhu cầu thực tế của người chơi. Nếu bất kỳ nhóm hoặc cá nhân nào có hành vi lạm dụng hoặc không trung thực khi tham gia khuyến mãi , lạm dụng khuyến mãi từ HUP365, chúng tôi có quyền huỷ bỏ tài khoản nhóm hoặc cá nhân và đóng băng số dư tài khoản khi vi phạm.
4. Nếu thành viên có tranh chấp về sự kiện khuyến mãi, để đảm bảo quyền lợi của hai bên và tránh ảnh hưởng uy tín, HUP365 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp cho Chúng Tôi các tài liệu liên quan, hình ảnh trong các văn bản xác định (khuôn mặt của khách hàng phải được nhìn thấy rõ trong ảnh), việc không xuất trình các thông tin khi có yêu cầu có thể dẫn đến việc các khoản tiền thưởng khuyến mãi và tiền thắng cược sẽ bị thu hồi.
5. Khi thành viên tham gia không tuân thủ đầy đủ hoặc vi phạm quy định, lạm dụng bất kỳ điều khoản nào về chiết khấu hoặc khuyến mãi của HUP365, HUP365 phát hiện bất kỳ cá nhân hoặc nhóm thành viên nào có hành vi cược bất thường liên quan, tiền thưởng khi gửi tiền hoặc các hoạt động khuyến mãi khác mang lại lợi nhuận, HUP365 có quyền dừng, hủy bỏ khuyến mãi hoặc thu hồi lại tất cả tiền thưởng đã được kết toán cho đội hoặc cá nhân này. Đối với những trường hợp nghiêm trọng, HUP365 sẽ đóng băng tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo hoặc giải thích. Ngoài ra, Nhà Cái HUP365 cũng có quyền trích các khoản chi phí quản lý tương đương với giá trị tiền thưởng khuyến mãi từ những khách hàng này để bù đắp cho chi phí quản lý của chúng tôi. Việc xác định như thế nào là lạm dụng tiền thưởng sẽ dựa trên việc kiểm tra chặt chẽ những bằng chứng rõ ràng về lạm dụng và gian lận tiền thưởng như sau: + Cược 2 bên (cược đối nghịch). Ví dụ: Trong Baccarat cùng lúc cược nhà cái và nhà con. Trong Roulette cược cùng lúc đỏ và đen… + Gian lận có tổ chức, theo nhóm, sử dụng phần mềm đặt cược... + Đặt cược tiền thưởng vào các trò chơi bị loại trừ + Đặt cược gian lận doanh thu cược + Một thành viên sử dụng nhiều tài khoản để giam gia cược + Cược chéo tài khoản, cùng hoặc khác hệ thống + Lạm dụng chênh lệch tỷ lệ kèo giữa các trang cá cược + Tất cả các khuyến mãi đều không áp dụng đối với sản phẩm Xổ Số + Tiền thưởng chỉ được nhận một lần duy nhất (ví dụ Khuyến mãi dành cho thành viên mới). HUP365 có quyền chỉnh sửa, thay đổi hoặc hủy bỏ chương trình Khuyến mãi hoặc một phần của chương trình bất kỳ thời điểm nào mà không cần báo trước. + Xổ số 2D cược tối đa 70 số, 3D cược tối đa 600 số, 4D cược tối đa 5500 số, thành viên cược quá số quy định hệ thống sẽ thu hồi tiền thắng dựa trên các vé cược sai quy định. + Cược trong trò Roulette chỉ được phép cược tối đa 30 số, cược quá số quy định hệ thống sẽ thu hồi tiền thắng cược (nếu có).
6. HUP365 có quyền hạn chế hoặc tạm thời hạn chế bất kỳ thành viên tham gia Khuyến mãi nào khi phát hiện có dấu hiệu lạm dụng khuyến mãi. Trong trường hợp thành viên có hành vi vi phạm các điều kiện và điều khoản, quyết định của nhà cái HUP365 là quyết định cuối cùng và thành viên vi phạm không có quyền Khiếu Nại.
7. Đối với các khuyến mãi hoàn trả, tất cả các cược Hòa, cược Hủy, cược 2 bên đều không được tính vào doanh thu cược để tính hoàn trả, chơi trò chơi 2 mặt trong sảnh slot sẽ không được tính hoàn trả (Trò chơi 2 mặt được hiển thị và hoạt động tại sảnh Slot nhưng hình thức tham gia lại mang tính chất casino. Ví dụ : Sicbo, Tài Xỉu Kiểu Thái, Xóc Đĩa …)
8. Tiền thưởng khuyến mãi có giới hạn cược ở từng loại sản phẩm không được tham gia cược ở sản phẩm khác trước khi Thành viên hoàn thành số vòng cược yêu cầu tại khuyến mãi đó. Tiền thưởng khuyến mãi có quy định thời gian nhận thưởng, nếu quá thời gian nhận thưởng Thành viên không đăng ký đồng nghĩa với việc từ chối khuyến mãi. Phần thưởng của bất kỳ khuyến mãi nào nếu không hoàn thành đúng quy định khuyến mãi hệ thống sẽ thu hồi tiền khuyến mãi và tiền thắng (nếu có).
9. Tất cả thành viên tham gia các chương trình khuyến mãi phải tuân thủ các Quy Tắc & Điều Khoản HUP365 và Các Quy Định Luật Lệ chung của HUP365.
10. Nhà Cái Việt Đài HUP365 có quyền quyết định cuối cùng về sự kiện và quyền sửa đổi và chấm dứt sự kiện mà không cần thông báo, áp dụng cho tất cả các ưu đãi khuyến mãi.
Để tránh hiểu sai nội dung trên, nếu có bất kỳ thắc mắc nào, xin vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng trực tuyến 24/7 của HUP365 để được tư vấn. Mong rằng các quy định trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về điều khoản ưu đãi. Nếu bạn cần thêm thông tin hoặc hỗ trợ, vui lòng liên hệ ngay CSKH HUP365 24/24 tại Line ID là @HUP365